Viene difficile capire quale sia la problematica dal fatto che succede solo a lei.
Il problema si presenta nel suo PC in questo caso. Le posso elencare un po' di possibili fix.
Aggiungere il client di i-longju nelle eccezioni del Firewall di Windows
Aggiungere il client di i-longju nelle eccezioni del l'Anti Virus
Aggiornare: Microsoft .NET Runtime
Aggiornare: Microsoft C++ (vCredist)
Verificare: l'integrità del sistema operativo (sistema crackato o modificato)
Provare ad aggiornare il sistema utilizzando il tool ufficiale microsoft: MediaCreationTool
Come ultima scelta la Formattazione del sistema operativo.